職務経歴書の前に作る「担当・工夫・結果」メモ

白紙の職務経歴書を前にすると、何をどこまで書けばよいか迷います。最初から完成した文章を作ろうとせず、仕事を一件ずつ「担当・工夫・結果」に分けます。

厚生労働省のハローワークインターネットサービスは、職務経歴書を、履歴書では書ききれない具体的なキャリアや能力などを伝えるものとして、作成用の資料とワークブックを公開しています。

担当：誰に何をしていたか

肩書や部署名だけでなく、日常の仕事を動詞で書きます。

顧客名、社外秘の売上、個人情報など、外へ出せない情報は書きません。範囲を示す必要があれば、業種や概数へ置き換えます。

特別なプロジェクトがなくても、順番を変えた、確認項目を足した、共有方法を統一した経験があります。

「なぜ変えたか」「自分がしたこと」「誰と調整したか」を分けます。チームの成果を自分だけの成果として書かず、自分の担当部分を明確にします。

確認できる数字があれば、期間と対象を添えます。数字がなければ、「問い合わせ時に確認漏れを防ぐチェック表としてチームで使用」のように、前後の状態を具体化します。

「効率化した」「満足度を上げた」だけでは根拠が分かりません。何が短くなったか、誰が使ったか、どの記録で確認できるかまで見直します。

三つをつないで、30秒ほどで説明します。

既存顧客からの問い合わせを担当していました。確認漏れが起きやすい項目を整理して受付メモを更新し、チーム内で共通して使うようにしました。

分かりにくいところが、次に足す情報です。完成版へ移すときは、ハローワークインターネットサービスの履歴書・職務経歴書の書き方で、公式の記載例やワークブックを確認できます。

相談で確認してもらう場合は、初回面談の準備メモと一緒に持っていくと、追加で必要な実績を質問できます。

情報確認日：2026年9月16日。このメモは当サイトの下書き方法です。応募書類は応募先の指定と最新の公式資料をご確認ください。